分享！夫妻店到公司化运营管理经验-农资营销-技术支持-安徽省农利化肥股份有限公司

        很多的农资经销商都是从夫妻店发展起来的，在做大做强的路上，公司化管理是避免不了的。但从夫妻店成长起来的经销商企业，在走向公司化运作的道路上存在着很多的弊端：易把个人情绪带入到企业的日常经营管理中去；缺乏领导魅力，员工难以管理；意见不统一，将员工置于尴尬境地等，诸如此类的问题层出不穷……
笔者从事农资行业多年，在服务不同的农资经销商企业时，也遇到过很多类似的问题，为此特总结以下观点：

适应角色转变，并强化自我定位意识
        从零售商到公司化的角色转变，意味着你不再是一个靠站门市卖产品挣钱的零售商，不再是一个每天行走在田间地头与农民家长里短的小老板了，而是变成了一个要为零售商服务的公司。服务对象变了，经营方式与盈利模式也要改变。

        首要考虑的是如何服务好零售商，让更多的零售商跟着你走。然而大多经销商的角色转变是被动的，是停留在表面形式上跟着感觉走的。你由原来别人眼中的“某老板”变成了现在的“某总”，但你是否做好准备成为一家公司的老总，是否有信心做好呢？心理上做好管理一家公司的准备，做好角色转变过程的心里搭建，坚信自己要成为一个合格的老总，要成就一家成功的企业，这是一个很重要的过程。只有做好了这种心里上的转变才能承担起更大的责任，才能对公司、对员工、对股东负责，对更多的客户负责，对客户的终端农民负责。只有经过这种内心的转变才会拥有更强大的内心和更坚定的意志。所以在零售商到公司化运营之前一定要做好心里上的转变和建设，这样在面对公司经营中的各种困难时你才会更加的坚定，才能成长的更快。

制定出规范化的管理制度
        既然成立公司进行公司化运营，就要走规范化运营。那么对于从夫妻店成长起来的经销商要对公司进行规范化的管理，首先需要管理的就是自己。这里所说的“自己”包括公司创始人本人、家人和合伙人。作为是公司的创始人，是公司的表率，一言一行都会影响到公司的每一个人。规范自己的行为。要立规矩，给自己及在公司与自己同样地位的人立规矩。一是明确分工，明确定位及相应的职责和权利，给员工一个清晰明朗的汇报线；二是确定决策核心人和执行人，防止出现公司谁都是领导，谁都不负责的事情发生，特别是家族成员参与较多的公司。在做决策的时候要先内部再外部，公司决策上的事情要先家里人、合伙人商量好，再向员工公布，不要在员工、客户面前讨论决策上的事情，避免意见分歧在员工面前展现；三是约束公司核心人在公司的言语和行为，哪些事情不应该在公司说或做，特别是不能在员工、客户面前说和做。并可将这些约束制度明文规定，甚至可以制作成“提醒板”悬挂在自己的家里，记在自己的工作手册上，每天提醒自己要严格的遵守和执行，并以此为依据对其他人进行监督和管理。

        其次就是管理员工。虽然大多数的农资经销商只有十几、二十几个人，但是无规矩不成方圆。我建议从以下两个方面对员工进行着重管理：一是用责任管理，二是用金钱管理。

        责任管理就是要明确公司事务与人员分配的问题，即将需要每个人负责的事情明确到每一个人的岗位说明书中，并细化任务与权利，达到工作量化，职责到人的效果。明确职责之后做好培训和跟踪，在这一点上可以建立员工例会制度进行管理，通过早会、晚会、周会、月会的形式对员工的工作过程进行跟踪和指导，对员工的工作结果进行检查和总结。从而帮助员工更好的履行工作职责，也让公司的运营管理更顺畅，更高效。

        金钱管理上要干净利落，公司财务与个人财务要分开管理，员工工资更要及时发放。很多经销商都很难做到这一点。很多时候员工流失，工作没有激情，都是由于金钱管理不到位造成的。员工工作说白了很简单，就是为了挣钱，只有挣到钱才能证明自己有价值，这很现实很直接。必须要明白这一点，要知道员工要什么，让员工的努力与付出得到回报。但是金钱管理也有几点要注意，一是切忌统一标准，要根据岗位责任设定岗位工资，把内勤、业务、技术、配送等分开来。可以根据工作性质、辛苦程度、绩效指标进行管理。二是切忌承诺不兑现，这是最伤害员工士气和激情的，直接的影响就是员工不能100%的投入工作和保证对工作和公司的忠诚度，所以千万不要乱许诺，一旦许诺了不管经营状况如何都一定要兑现，兑现的不仅仅是承诺和金钱，更是员工对公司的信任和
个人魅力的体现。

不断学习充电，保持与时俱进
        公司要做大做强，就要跟上时代的发展，所以学习应该是每一个公司最起码的习惯，不但公司的领导层要学习，公司的所有人都要学习。作为我们农资经销商最好的学习方式就是跟同行学习，有时间经常到做的好的同行公司去拜访，去请教，去探讨，这是对公司管理最有效的一种学习方式。还有就是向外行学习，他山之石可以攻玉嘛，我说的向外行学习，是指向农资行业以外的行业学习，比如家电行业、快消品行业、日化行业等，学习这些行业做的好的地方，可以借鉴的地方，特别是在细节的管理方面。

巧借工具，事半功倍
        对于比较难弄懂的，但又必须要做的一些事情，我们就可以借用工具去管理。例如财务方面，像进销存这类比较复杂、繁琐的事情，完全可以借用软件工具进行管理，这在其他行业已经是非常成熟的了，尤其是在企业刚刚成立的时候，没有能力或是没有必要请一个专业的会计来管理公司的财务时，就可以安装一个财务软件外加聘请一个代帐会计，就可以轻松搞定。但是随着公司日益壮大之后，一个专业的财务是必不可少的。对于公司的管理而言我们不但要学会借用工具，更要努力去寻找适合公司使用的工具，特别是像现在的互联网时代，具有各种管理功能的互联网工具有很多，我们如果能借用一套行之有效的管理工具，工作就会事半功倍。

        在夫妻店向公司化转化发展的过程中，会遇到各种各样的问题，尤其是管理形式上发生了质的变化，这就要求经销商转变之前的管理思维，制定出详细可行的短期和长期规划。在惨烈的市场竞争中，作为从夫妻店成长起来的公司，肯定有着不凡的竞争优势，在公司化的运营转型中更要充分发挥自己的优势。
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